Pemkot Buat Sistem Lapor Pengaduan Warga

Pemkot Buat Sistem Lapor Pengaduan Warga

1708 Hotline Pengaduan Untuk Warga Bandung

Bandung – Pemerintah Kota Bandung menerapkan sistem lapor untuk menerima pengaduan dan keluhan dari warga. Sistem  tersebutdianggap efisien karena semua laporan yang dikirim oleh masyarakat langsung diterima dan dipantau oleh Walikota Bandung Ridwan Kamil, sebelum diturunkan ke dinas-dinas yang terkait.
 
“Kita sudah launching yang namanya sistem lapor ke 1708. Jadi kalo warga Bandung nemuin masalah, atau kejanggalan bisa kirim ke 1708 baik tulisan maupun foto. Nanti kita evaluasi dengan dinas-dinas terkait,” katanya di Plaza Balai Kota, Rabu (17/09/2014).
 
Sejak awal diperkenalkan melalui media sosial, sudah tercatat ada lima ribu laporan dari warga Bandung, dan sekitar delapan puluh persennya sudah berhasil diselesaikan. “Kalau dulu saya tidak tahu ini ada komplain, dan apa sudah selesai atau belum. Dengan sistem online ini saya bisa langsung mengecek laporan-laporan dari warga Bandung, sehingga memudahkan saya untuk mengevaluasi kepala dinas,” tambahnya. (Jr.)**
.

Categories:Bandung,
Tags:bandung,