Nguyen Quan menyoroti bahwa otomatisasi di Vietnam secara tradisional difokuskan pada sistem mekanikal dan elektrikal dengan tugas-tugas repetitif dasar. Namun, di era digital, otomatisasi harus mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) untuk menghubungkan seluruh proses produksi.
Quan menekankan pergeseran lanskap yang cepat dengan mengutip wawasan dari CEO Anthropic: “Dalam 6 hingga 12 bulan mendatang, platform AI akan mampu melakukan semua tugas yang saat ini dilakukan oleh seorang insinyur perangkat lunak. Insinyur manusia hanya akan tinggal untuk meninjau dan mengedit kode yang dihasilkan oleh AI.” Hal ini menambah urgensi terhadap kebutuhan Vietnam untuk penyesuaian teknologi yang cepat.
Mengutip paradoks yang dilema, Vy Thanh Thang, Ketua AIZ, berbagi bahwa pekerja Vietnam menempati peringkat tinggi dalam kompetisi matematika dan informatika global, namun produktivitas tenaga kerja masih kalah dibandingkan dengan negara tetangga regional seperti Indonesia dan Singapura.
Menambah tekanan, 98% dari hampir 1 juta bisnis di Vietnam adalah usaha kecil dan menengah (UKM), yang berkontribusi sekitar 65% dari PDB. Thang berpendapat bahwa meningkatkan produktivitas UKM sebesar 10% dapat menghasilkan tambahan nilai ekonomi sebesar USD 30 miliar. AIZ bertujuan untuk “memberdayakan setiap UKM Vietnam dengan AI,” meningkatkan efisiensi dan berkontribusi pada pertumbuhan nasional.
Satu dari hambatan terbesar, menurut Thang, adalah fragmentasi data. Sementara banyak bisnis menggunakan berbagai alat perangkat lunak, data mereka tetap terisolasi, membentuk silo yang mencegah pengambilan keputusan yang holistik. Solusinya adalah “otak digital” buatan Vietnam yang disebut BrainZ – platform yang tidak hanya menyimpan data seperti sistem ERP tradisional tetapi juga menyatukannya dengan logika bisnis dan alur kerja.
Dari inti ini, perusahaan dapat mengembangkan “AgentZ” (personel digital) dan “CollabZ” (proses digital) untuk berkolaborasi dengan tim manusia dan mengoptimalkan sumber daya.
Menurut Vo Xuan Hoai, Wakil Direktur Pusat Inovasi Nasional (NIC), ini adalah tiga komponen dasar bagi perusahaan yang memanfaatkan AI – memungkinkan mereka untuk memaksimalkan potensi manusia daripada meningkatkan jumlah karyawan.
Untuk memastikan otonomi teknologi tanpa tertinggal, para ahli setuju bahwa Vietnam seharusnya tidak mencoba untuk menciptakan kembali roda secara terisolasi. “Pada tahap ini, kita harus berpijak di atas bahu para raksasa,” tegas Quan. “Kita masih membutuhkan kemitraan dengan perusahaan teknologi besar untuk membangun platform yang benar-benar Vietnam miliki dan bersaing secara global.”
Salah satu contoh pendekatan ini adalah kerjasama Qualcomm dengan AIZ dan yang lainnya untuk menyediakan infrastruktur perangkat keras dan tumpukan perangkat lunak yang disesuaikan untuk AI hibrida – menggabungkan komputasi di perangkat dan komputasi awan. “Salah satu dari tiga pusat riset AI global Qualcomm berlokasi di Vietnam,” ujar Thieu Phuong Nam, Direktur Jenderal Qualcomm Indochina. Kerjasama ini bertujuan untuk menyediakan solusi yang stabil, rendah-latensi, hemat energi, dan hemat biaya bagi bisnis-bisnis Vietnam.
Tetapi Quan menekankan bahwa bahkan dengan platform canggih, data tetap menjadi kunci. Selain standar keakuratan, kelengkapan, kebersihan, dan ketersediaan real-time, ia menambahkan satu lagi: keterbukaan.
“Data tertutup tidak berguna – itu tidak memiliki kecerdasan,” kata Quan. “Kita perlu membuat data terbuka, dengan hak akses maksimum, terutama data pasar, agar produsen kita dapat sepenuhnya memanfaatkan platform-platform ini.” Melihat ke depan, ketua VAA membayangkan solusi-solusi Vietnam menjadi “Google untuk bisnis” – mampu menjawab setiap pertanyaan tentang operasi dan pasar, memungkinkan perusahaan lokal untuk mengambil alih dalam rantai nilai global.
Vo Xuan Hoai mengulangi urgensi, menyatakan bahwa pertanyaannya bukan lagi “apakah akan menggunakan AI” tetapi “bagaimana menggunakan dengan efektif.” Tujuan utamanya adalah untuk mengurangi biaya, waktu, dan tugas-tugas yang redundan. Ia memuji perusahaan teknologi Vietnam karena proaktif menawarkan solusi yang mengalihkan fokus dari kerja keras menjadi alur kerja cerdas yang didukung teknologi.
NIC, katanya, akan terus memberikan dukungan maksimum bagi perusahaan-perusahaan Vietnam, terutama di sektor AI, membantu teknologi “Buatan Vietnam” menjadi global.
Du Lam
