Mahasiswa DePaul Membuka Kekuatan AI untuk Membantu Sesama Veteran yang Berjuang Melawan Tunawisma

Veteran Tentara Kadet Chad King, yang pernah mengalami ketidakstabilan perumahan, sedang mencari cara untuk membantu veteran lain yang kesulitan menemukan perumahan terjangkau dan manfaat melalui Departemen Veteran Affairs.

Dia datang dengan solusi — Chief Bud — asisten AI yang dibangun untuk membantu veteran belajar dan mengajukan permohonan sumber daya VA.

King, seorang mahasiswa sarjana di Universitas DePaul di Chicago, bertugas di Angkatan Darat selama tujuh tahun, membentuk persaudaraan dengan rekan-rekannya.

“Ada 18 juta veteran di Amerika Serikat, dan saya merasa terhubung dengan semua orang itu,” kata King kepada The DePaulia, surat kabar mahasiswa universitas.

King, yang saat ini sedang meraih gelar Magister Sains dalam interaksi manusia-komputer, percaya bahwa dia tahu apa yang dibutuhkan veteran.

“Saya bertugas bersama mereka, saya mengenal mereka,” katanya. “Dan orang-orang yang berada di jalanan dan sebagainya, saya tahu siapa mereka, dan saya tahu bahwa itu bukan tempat di mana mereka ingin berada.”

Visi King adalah menyediakan elemen dasar dari platform AI kepada setidaknya 200 veteran di Chicago dengan menggunakan “snapshot kelayakan” untuk mengumpulkan informasi penting, termasuk tanggal kapan veteran tersebut bertugas, dan detail pemecatan mereka.

Setelah informasi itu dikompilasi, pengguna dapat mendapatkan daftar ringkas layanan dan program perumahan yang mungkin memenuhi syarat dan langkah-langkah selanjutnya yang harus diambil untuk mengajukan klaim.

King mengembangkan inti dari Chief Bud saat belajar di kursus Desain untuk Startup. Saat itu, mahasiswa lulusan DePaul sedang berjuang dengan ketidakpastian perumahan.

“Masalah teringan untuk dipecahkan adalah masalah yang sedang Anda hadapi,” kata King. “Saya pikir ini akan menjadi kasus penggunaan yang sempurna untuk AI karena bagian dari masalahnya adalah ada begitu banyak aturan, begitu banyak halaman aturan — dan siapa yang mau membaca aturan-aturan itu?”

Dalam beberapa bulan terakhir, veteran tersebut telah membuat pilot untuk Chief Bud untuk menguji platform tersebut. Tujuannya adalah menampilkan teknologi itu di pameran sumber daya di Chicago musim panas ini, membuka kesempatan bagi pengguna.

Mengambil inspirasi dari beberapa komandannya yang lalu, King mengembangkan karakter Chief Bud, seorang AI-animasi “veteran” yang berbicara dengan pengguna secara langsung, menawarkan jawaban cepat.

“Sama seperti di militer,” kata King.

Veteran Angkatan Udara Trevor Harpanionek melihat manfaat dari penemuan King. Harpanionek, dari Hoffman Estates, Illinois, percaya bahwa Chief Bud bisa menjadi alat “fenomenal” untuk membantu veteran dalam menavigasi sumber daya VA.

Dia terutama menyukai bagaimana program itu memecah informasi dalam poin-poin yang jelas.

“Ini cocok dengan struktur dan tata tertib kita yang lengkap,” kata Harpanionek.

King juga memilih nama “Chief Bud” sebagai penghormatan kepada kehidupan militer.

“Dalam militer, Anda dilatih untuk mengandalkan orang lain,” kata King. “Rekan pertempuran Anda adalah kerangka kerja yang mereka gunakan. Ide ini adalah Anda tidak sendirian.”

Veteran Angkatan Darat berharap pengguna melihat platform tersebut sebagai program ramah dan mudah digunakan. Dan itu memungkinkan entrepreneur pemula untuk terjun ke dalam masa keemasan AI.

“AI adalah salah satu alat paling kuat dan menarik yang pernah diciptakan,” kata King.

Sebagai perusahaan manfaat publik, platform tersebut akan tetap gratis bagi veteran. Menurut Fakultas Hukum Cornell, PBC adalah perusahaan berorientasi keuntungan yang dirancang untuk beroperasi secara bertanggung jawab dan berkelanjutan sambil juga mengejar satu atau lebih manfaat publik tertentu dan menghasilkan pendapatan bagi pemegang saham.

“Saya memiliki kesempatan untuk memenuhi misi yang selalu ingin saya penuhi,” kata King, “dan itu adalah membantu orang di sekitar saya.”